LEGAL REFERENCE

tk665 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলোকে শক্তিশালী এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখি। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজকোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইসীমিত ডেটা সংগ্রহস্বচ্ছ নীতি
tk665 tk665 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সাড়া দিই...

লাইভ চ্যাট আপনার ডেটা ব্যবহার বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ আপনার সম্পূর্ণ নাম এবং রেজিস্টার করা...
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন দ্রুত গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা পেতে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

tk665 শুধু নীতি লিখে রাখে না, আমরা প্রতিদিন আপনার ডেটা রক্ষা করি এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে। আপনার পেমেন্ট তথ্য, গেম হিস্টরি এবং ব্যক্তিগত বিবরণ আলাদা...

SSL এনক্রিপশন

আপনি যখন লগইন করেন বা bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করেন তখন সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ...

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং সাপোর্ট টিম আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং তাও শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য। আমরা প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ...

কোনো বিজ্ঞাপন শেয়ারিং নেই

আমরা আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা খেলার ইতিহাস কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা tk665...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি যাতে গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা হচ্ছে তা নিশ্চিত করতে।...

ডেটা ধরে রাখার সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ট্রানজেকশন রেকর্ড ছয় মাস পর্যন্ত রাখি। বাকি সব ব্যক্তিগত...

স্বচ্ছ অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর...

tk665 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পেজ একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে কিন্তু সবগুলো একই মূল নীতি অনুসরণ...

শর্তাবলীর সাথেশর্তাবলী পেজ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে আর গোপনীয়তা নীতি আপনার সেই ব্যবহারের সময় সংগৃহীত ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত এবং পরিচালিত হয় তা কভার করে।
পেমেন্ট পেজের সাথেপেমেন্ট পেজে bKash, Nagad এবং Rocket এর ডিপোজিট প্রক্রিয়া বর্ণিত থাকে এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেড এবং গোপনীয় থাকে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সাথেযাচাইকরণ পেজ আপনার পরিচয় প্রমাণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি তালিকাভুক্ত করে এবং গোপনীয়তা নীতি সেই নথিগুলো কীভাবে সংরক্ষণ এবং কখন মুছে ফেলা হয় তা স্পষ্ট করে।
সাপোর্ট চ্যানেলের সাথেসাপোর্ট পেজ যোগাযোগের মাধ্যম দেখায় এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার চ্যাট বা ইমেইল ইতিহাস শুধুমাত্র সাপোর্টের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং ছয় মাস পরে মুছে যায়।
অ্যাপ ডাউনলোডের সাথেঅ্যাপ পেজ মোবাইল ইনস্টলেশন গাইড করে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ডিভাইস পারমিশন আমরা চাই এবং কেন, যেমন লোকেশন সার্ভিস এবং স্টোরেজ অ্যাক্সেস।
প্রোমো শর্তাবলীর সাথেপ্রোমো পেজ পুরস্কার শর্ত ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার ক্যাম্পেইন অংশগ্রহণ ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং শুধুমাত্র যোগ্যতা যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়।
সিকিউরিটি পেজের সাথেসিকিউরিটি পেজ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার সর্বোত্তম অভ্যাস শেয়ার করে এবং গোপনীয়তা নীতি আমরা আপনার লগইন এবং সেশন ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি তা ডকুমেন্ট করে যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকানো যায়।
প্ল্যাটফর্ম স্বচ্ছতা

গোপনীয়তা নীতি পেজে আপনি কী দেখবেন

এই পৃষ্ঠাটি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। আমরা আইনি ভাষা সরল করেছি এবং...

সংগৃহীত তথ্যের তালিকা আমরা নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট মেথড সংগ্রহ...
কুকি ব্যবহার আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন মনে থাকে...
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে...
ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারেন...
ডেটা ডিলিট করার প্রক্রিয়া আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলতে চান...
আইনগত সীমানা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আমাদের সেবা প্রদান...

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লগইন নিরাপত্তার জন্য। এছাড়া bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করার সময় এটি ট্রানজেকশন ম্যাচ করতে সাহায্য করে। আমরা কখনো আপনার নম্বর তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজেকশন রেকর্ড আমরা ছয় মাস পর্যন্ত রাখি শুধুমাত্র আইনি এবং অ্যাকাউন্টিং প্রয়োজনের জন্য। এর পরে সেগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনার কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর কখনো সম্পূর্ণভাবে স্টোর করা হয় না, শুধু শেষ চার ডিজিট রাখা হয় রেফারেন্সের জন্য।

হ্যাঁ, আমরা আপনার স্লট সেশন, লাইভ টেবিল বেট এবং স্পোর্টস বাজারের ইতিহাস লগ করি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকায় আপনার কার্যকলাপ দেখতে পারেন এবং আমরা কোনো বিরোধ সমাধান করতে পারি। এই ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি এবং সাপোর্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে।

[email protected] এ ইমেইল করুন আপনার রেজিস্টার করা নাম এবং মোবাইল নম্বর সহ। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং সাত দিনের মধ্যে একটি CSV বা PDF ফাইল পাঠাব যেখানে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট লগ এবং গেম সেশনের সব তথ্য থাকবে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় শুধুমাত্র সেইসব অঞ্চলে আমরা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দিই। আপনি যদি নিষিদ্ধ লোকেশন থেকে লগইন করার চেষ্টা করেন তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করব এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী মুছে দেব অথবা ধরে রাখব।

না, আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং সাপোর্ট যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করি। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না বা বিক্রি করি না।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ID ছয় মাস পর্যন্ত রাখি আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য। আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং গেম ইতিহাস সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয় ত্রিশ দিনের মধ্যে।